Такси Везет в Калининграде

добрый день, 11.05.2021 в в 14.40 -14.45 по калининградскому времени я воспользовалась услугами такси «Везет». Поездка это моя была последняя. В жизни больше такси не закажу. Жизнь дороже. Умирать не хочется. вот что было!!!! Я была в городе Ладушкин 11.05.2021. ездила на кладбище. На обратном пути я не стала ждать автобуса и решила воспользоваться услугами такси. Телефон я оставила дома и вызвать такси не могла. Я зашла в цветочный магазин «Лилия», он располагается в г. Ладушкин по адресу пер. Победы. Мне продавец вызвала такси. Приехал автомобиль. Белая KIA номер 689 или 681 . Я номер не запомнила, так как смс с номеров осталась в телефоне у продавца, Я села в машину и тут начался ад!!!!!!!! Во первых водитель, узбек или таджик по национальности включил видеосвязь по вацапу и очень громко, даже не громко он кричал со своим товарищем. Я сделала замечание один раз, было ноль внимания и ноль эмоций, я сделала второй раз замечание, чтоб он перестал разговаривать и кричать, он продолжал беседу в формате крика. Был на эмоциях очень сильных. Я четвёртый раз сделала замечание, тогда он мне сказал: » А вам, что, я мешаю»?? Я ответила, что да. Ну это были цветочки. Впереди меня ждал ужас!!!!!! Водитель начал ехать со скоростью 140 км в час. 140 км в час по узкой дороге, которая с обоих сторон огорожена лесом. Я сказала, чтоб он сбавили скорость, но было ноль внимания, я стала у же кричать, что мне страшно. И после третьего замечания скорость была снижена. Я говорю водителю: «Вы, что меня убить хотите, я не хочу еще умирать, на тот свет рано». На что он мне ответил, что это его проблемы. Как это понимать???????? Скорость 140 км в ч. По дороге , по которой ехали это не трасса, это простая дорога. Было страшно. К тому же водитель еще заблокировал двери, стало еще страшнее. По приезду домой , я позвонила в такси 666 111, меня соединили со службой качества, службе качества я как попугай объясняла 250 раз , что случилось. Я требовала и требую возврат моих денег за поездку 600 рублей и еще моральную компенсацию. На что я получила ответ, что не могут мне найти водителя и запустить мое заявление, так как нужен номер телефона с которого вызывалось такси или полностью гос номер автомобиля. Я не знаю номера телефона продавца. Я не своего номера делала вызов это тоже я объясняла 250 раз, меня так и не поняли. Сотрудники, словно роботы работают по шаблону. Почему нельзя проверить время и адрес и дату???? Не так часто в Ладушкин приезжают машины. Я назвала и точное время т дату и цвет автомобиля и марку. Неужели нет навигации???? С руководством меня никто не соединяет из такси, видно руководство шито круто. У вас чп. Ваш водитель чуть было не убил пассажира и вы так легко э тому относитесь???? Подумаешь разбились бы на смерть. И что тут такого. Мне порекомендовали в полицию обратиться. Вы издеваетесь???? Какая полиция??? Не зная ФИО водителя. И как так нет навигации???